Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar la plataforma Ctrl+Live (en adelante "el Servicio"), aceptás estar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Ctrl+Live es una plataforma digital de gestión financiera personal que:

• Calcula el Índice de Salud Financiera (ISF™) basado en información proporcionada por el usuario.
• Ofrece, mediante una asistente con inteligencia artificial (Sofi), explicaciones y sugerencias educativas sobre los gastos y los datos que el usuario carga. No es asesoramiento financiero ni recomienda inversiones.
• Gestiona alertas de vencimientos y compromisos financieros.
• Proporciona herramientas educativas sobre gestión de ingresos y gastos.

Importante: Ctrl+Live no es una entidad financiera, banco, aseguradora ni intermediaria de valores. Sofi da explicaciones y sugerencias educativas sobre tus gastos; no es asesoramiento financiero ni recomienda inversiones.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al Servicio, debés:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información verídica y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

Sos responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

Podés eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde Perfil → Seguridad y privacidad → Privacidad y datos → "Borrar mi cuenta" dentro de la app, o siguiendo los pasos de esta página, que también detalla los registros que se conservan.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometés a:

• No utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• No reproducir, distribuir ni comercializar el Servicio sin autorización.
• No proporcionar información falsa o engañosa.

5. Propiedad intelectual

Todos los elementos del Servicio —incluyendo el software, diseño, algoritmos, ISF™, marca Ctrl+Live, Sofi IA y contenidos— son propiedad exclusiva de Ctrl+Live y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y de los demás países donde está disponible el Servicio.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio según estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

Ctrl+Live proporciona el Servicio "tal como está". No garantizamos:

• Que las respuestas y sugerencias de Sofi sean correctas en todos los casos.
• Que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.
• Que los resultados del ISF™ sean suficientes para tomar decisiones financieras importantes.

En la medida que lo permita la ley de tu país, Ctrl+Live no es responsable de pérdidas económicas derivadas del uso o interpretación de las respuestas y sugerencias de Sofi ni de los demás contenidos del Servicio. Sofi da explicaciones y sugerencias educativas sobre tus gastos; no es asesoramiento financiero ni recomienda inversiones.

7. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de anticipación, salvo que razones técnicas o legales lo impidan.

8. Cancelación y terminación

Podés cancelar tu cuenta cuando quieras desde la app, en Perfil → Seguridad y privacidad → Privacidad y datos → "Borrar mi cuenta". Si no podés entrar a la app, escribinos a info@ctrlive.com y la borramos por vos. Ctrl+Live puede suspender o terminar tu acceso si no respetás estos términos.

9. Ley aplicable

Ctrl+Live está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos, México, Paraguay, Perú y Uruguay. Estos términos se rigen por la ley del país donde vivís. Nada de lo que dicen estos términos te quita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor de tu país.

Si tenés un reclamo, escribinos primero a info@ctrlive.com. Si no se resuelve, podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor o a los tribunales del lugar donde vivís.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: info@ctrlive.com
• Sitio web: www.ctrlive.com